Доставка и оплата
Зоны доставки
На текущий момент доставка сборных заказов сразу из трех супермаркетов (Кировский, Метро и Лента) доступна только для адресов, отображенных на карте. Проверить доступность и условия доставки по вашему адресу можно, нажав ссылку Выбрать адрес.
Стоимость доставки в зеленой зоне
| При заказе продуктов на сумму | Стоимость доставки заказа |
|---|---|
| 2000 — 2499 рублей | 198 рублей |
| от 2500 рублей | БЕСПЛАТНО |
| Дополнительно: | |
| Вес заказа 30-50кг | 98 руб. (для заказов менее 5000 рублей) |
Стоимость доставки в желтой зоне
| При заказе продуктов на сумму | Стоимость доставки заказа |
|---|---|
| 3000 — 5999 рублей | 249 рублей |
| от 6000 рублей | БЕСПЛАТНО |
| Дополнительно: | |
| Вес заказа 20-50кг | 98 руб. (для заказов менее 10000 рублей) |
Интервалы доставки
Внимание: на время новогодних праздников интервалы доставки поменялись, читайте об этом в новости.
Обычные интервалы:
| Промежуток приема заказа | Интервал доставки заказа на текущий день |
|---|---|
| до 9:30 | с 11:00 до 13:00 |
| до 11:30 | c 13:00 до 15:00 |
| до 13:30 | с 15:00 до 17:00 |
| до 15:30 | с 17:00 до 19:00 |
| до 17:00 | с 20:00 до 22:00 |
Способы оплаты:
- банковской картой при получении заказа
- онлайн оплата
- оплата на расчетный счет
- наличный расчет (только для зеленой зоны доставки)
Бесконтактная доставка
При оформлении заказа сделайте пометку “Оставить заказ у двери” оплатите заказ онлайн. После получения оплаты Ваш заказ будет доставлен до двери. Курьер позвонит (постучит в дверь) и скажет, что заказ доставлен.
Возврат товаров:
При получении заказа покупатель должен проверить его на соответствие (цена, качество, ассортимент, внешний вид товаров). Оплачивая заказ, покупатель соглашается с тем, что заказ соответствует заявленным характеристикам и принимает его. Максимальное время проверки заказа и нахождения водителя у клиента - 15 минут.
До оплаты заказа покупатель вправе отказаться от части или от всего заказа. После оплаты заказа и получения кассового чека претензии по количеству, внешнему виду, срокам годности не принимаются.
Если в товаре были обнаружены внутренние дефекты, которые невозможно было выявить при визуальном осмотре, то покупатель может оформить возврат.